Ihr Aufgabengebiet beinhaltet die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen, die Konflikte oder Probleme mit den Eltern, im persönlichen Umfeld oder der Schule haben. Sie sind Ansprechpartner*in für Eltern,  Multiplikatoren (personelle/  institutionelle) aus der Kinder- und Jugendarbeit sowie Lehrer*innen und  Erzieher*innen. Ein weiterer Arbeitsbereich ist  die soziale Gruppenarbeit für Kinder von sechs bis 14 Jahren mit einem erhöhten Förderbedarf.